Para su comodidad, el Hospital ha instalado módulos de atención de las diversas compañías donde personal dependiente de dichas empresas proporcionará la información que requiera durante su estancia. Es importante que verifique con su compañía de seguros los gastos que no le serán cubiertos, de modo que no se vea sorprendido al momento de su alta.

Para ello le recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:

• Contactar a su aseguradora con anticipación, ya sea a través de su agente de seguros o bien, en los diversos módulos del hospital.
• Tramitar su “Garantía de Pago” donde le indicará el monto asegurado, así como el pago de los conceptos de deducibles y coaseguros, así como las diversas exclusiones. Esta carta deberá
  presentarla al momento de su admisión.
• En caso de no contar con tal garantía de pago, es necesario notifique a su ingreso los datos de su póliza, para que el personal de Admisión pueda reportar su llegada de manera oportuna.
  Su seguro solicita un mínimo de 24 hrs., para poder emitir un dictamen y su respuesta es responsabilidad del seguro. Mientras no se entregue la garantía de pago, debe saber que usted será responsable de su cuenta, por consiguiente, le será requerido el pago de un anticipo, mismo que varía dependiendo del tipo de atención. Este anticipo le será devuelto al alta una vez que su seguro entregue la garantía de pago respectiva.

A continuación le informamos algunos de los gastos que no cubren la mayoría de las compañías de seguros:

• Cama y alimentos para acompañantes.
• Llamadas telefónicas, de larga distancia y celulares.
• Esponjas.
• Jabón de tocador.
• Orinal desechable.
• Gastos del donador (Banco de Sangre).
• Estudios para donadores de sangre.
• Gastos del recién nacido sano.
• Pañales para adulto.
• Toallas sanitarias.
• Diferencia de habitación autorizada.
• Medias Ted.
• Faja Post Parto.
• Vaso graduado para medicamento.
• Paquete de Admisión.

Si usted cuenta como prestación de la compañía para la cual labora la atención médica, es importante que al realizar su admisión, traiga consigo la credencial de trabajo y su carta de autorización para recibir la atención médica.